Am  Dienstag ging meine Waschmaschine kaputt. Ich hatte gerade die "Katzenwäsche" (die vollgekotzte Decke, die immer über dem Katzensessel in der Küche steht) gewaschen und in den Trockner gesteckt. Da sich dann immer einige Katzenhaare in der Trommel verstecken und ich sie mit einem Küchentuch selten alle entfernen kann, wasche ich danach immer nochmal leer durch, d. h. mit Waschmittel und nur 37 Minuten/Schonwäsche. Das reicht aus, um alle Katzenhaare restlos zu entfernen. Das Wasser lief ganz normal ein und es roch ein wenig komisch, so als ob Gummi schmilzt. Aber darüber machte ich mir nicht allzu große Gedanken und verließ den HWR. Als ich nach einiger Zeit wieder zurück kam, leuchtete im Display der Waschmaschine "C9" auf.  Na, dann hatte dieser verschmorte Geruch offensichtlich doch irgend etwas zu bedeuten. Im Handbuch stand drin, daß man bei dieser Anzeige einen Servicetechniker anrufen soll. Hm, das hatte ich doch schon mal. Das ist gar nicht so lange her. Da ich alle Rechnungen abhefte, konnte ich die Reperaturrechnungen der Waschmaschine ganz schnell finden. Die letzte Reperatur war gerade 2 Jahre her und kostete 260 EURO, die Reperatur davor kostete 120 EURO und war 3 Jahre her. So eine Waschmaschine hat keine unbegrenzte Lebensdauer und mehr als 8 bis 10 Jahre ist offensichtlich auch nicht drin.

Als mein Freund abends nach Hause kam,  erzählte ich ihm gleich davon und er meinte, daß sich eine weitere Reperatur nicht lohnen würde. Ja, das dachte ich auch. Als ich Mittwoch ins Büro kam, hatte er bereits im Internet die beste Waschmaschine und Händleradressen raus gesucht. Anstatt in der Mittagspause ins Brötchen zu beißen, fuhren wir zum ersten Hädler. Den AEG-Laden fanden wir nach einigem Suchen auch. Der Parkplatz war total verlassen, es sah alles ziemlich gammelig aus und als wir in den "Laden" kamen, entdeckten wir hinter dem Tresen einen Verkäufer. Dieser "Laden" sah aus wie eine Lagerhalle. Es fehlten einige Geräte in den dafür vorgesehenen "Buchten" und offensichtlich wurde schon lange nicht mehr sauber gemacht. Alles nicht sehr einladend, aber darum ging es uns auch gar nicht. Mein Freund fragte also nach dieser speziellen Waschmaschine. Der Verkäufer nannte den Preis: knapp 900 EURO wollte er dafür haben. Mein Freund zeigte ihm gleich den Ausdruck des Online-Shops, wo diese Waschmaschine für etwas über 500 EURO angeboten wurde und auch sofort lieferbar war. Der Verkäufer wurde gleich ganz komisch: "Tun Sie mir einen Gefallen, verleichen Sie uns nicht mit dem Internet. Bei uns gibt es Beratung und das hat seinen Preis." Ich fragte mich, was er mit "Beratung" meinte, denn immerhin wußten wir ganz genau, welche Waschmaschine wir haben wollen. Er mußte uns gar nicht beraten. Wir fragten, wann diese Waschmaschine geliefert werden könnte und er meinte, daß es evtl. noch vor Weihnachten klappten könnte, aber genau könne er das nicht zusagen. Dann sagte ich: "Wir brauchen sie aber spätestens am Freitag." und mein Freund: "Dann sehen Sie doch im Computer nach, ob sie am Lager ist." Die Ausrede, daß er für den Computer keine Zugangsdaten hat und deshalb seinen Chef anrufen müßte, fand ich ziemlich armselig. Aber uns blieb nichts anderes übrig, als das Telefonat abzuwarten. Wir hatten beide den Eindruck, daß er ganz genau wußte, daß die Waschmaschine momentan nicht lieferbar war und er uns nur hinhalten wollte. Unser Verdacht wurde dadurch bestätigt, was er seinem Chef am Telefon sagte und wie er reagierte. Schließlich meinte er, daß die Waschmaschine am Freitag im Lager sein würde und sie am 23. geliefert werden könnte, falls nichts dazwischen kommt. Allers klar. Er fragte noch unsere Telefonnummer ab, schrieb sie auf und gab uns ein gestempelten Schmierzettel mit, falls wir uns melden wollten. Als wir wieder im Auto saßen beschlossen wir, zu Media Markt zu fahren. Immerhin stand dort "unsere" Waschmaschine in der Ausstellung, wie er telefonisch erfahren hatte. Am Lager war keine, aber das sollte auch nicht das Problem sein. Mein Freund hätte lieber eine neue Waschmaschine gehabt, die original verpackt ist. Mir ist es ziemlich egal, ob sie neu verpackt ist oder schon in der Ausstellung steht.

Bei Media Markt war der Parkplatz schon gut gefüllt. Es scheinen vor Weihnachten doch mehr Leute dort ihre Weihnachtsgeschenke zu kaufen, als wir dachten. Wie auch immer. Wir schnappten uns einen Verkäufer, zeigten unseren Ausdruck vor und mein Freund erkundigte sich nach dem Preis. Da es ein Ausstellungsstück war, ging der Verkäufer mit dem Preis noch etwas runter, aber den Online-Preis konnte er uns nicht geben. Er sagte, daß es momentan Lieferschwierigkeiten geben würde, da diese Waschmaschine wohl zur Zeit nicht produziert wird. Also hatten wir die Wahl: entweder das Ausstellungsstück zu nehmen oder irgend eine andere Waschmaschine. Mein Freund hat damals schon den Geschirrspüler ausgesucht. Es ist ebenfalls ein ARG und damit sind wir ausgesprochen zufrieden. Die Waschmaschine scheint auch so ein tolles Ding zu sein, was ich so gesehen habe. Mir war nur die Anzeige "40-60 Grad Mix" völlig unklar. Entweder habe ich 40 oder 60 Grad, das kann man doch nicht mischen. Der Verkäufer erklärte mir auch gleich diese Funktion. Man kann die Temperatur einstellen und Mix bedeutet einfach, daß man auch 60-Grad-Sachen auf 40 Grad mitwaschen kann. Das überzeugte mich und ich fragte, ob die Waschmaschine am Freitag geliefert werden könnte. Als er hörte, daß wir in der Innenstadt wohnen, sagte er zu. Freitag zwischen 14 und 19:00 Uhr. Na, das ist doch super. Wir machten den Kaufvertrag und da bei Media Markt gerade diese 0 %-Finanzierung läuft, wollte ich das Angebot natürlich wahrnehmen. Den Verdienstnachweis hatte ich vorsorglich gleich mitgenommen und somit gab es auch keine Probleme.

Heute soll die neue Waschmaschine geliefert werden. Die alte Waschmaschine hat mein Freund heute morgen schon abmontiert und zum Abtransport fertig gemacht. Nachher muß ich nur noch hinter der Waschmaschine staubsaugen und ab 14:00 Uhr warte ich dann auf das gute Stück. Es ist jetzt bereits 12:37 Uhr und somit sollte ich wohl so langsam anfangen. Mein Müsli werde ich mir dann auch gleich machen damit es fertig ist, denn in der Küche höre ich die Klingel nicht. Zum spielen oder bauen habe ich keine Ruhe, wenn ich so auf Abruf bin. Dann werde ich mich nachher dran machen und die Weihnachtsgeschenke einpacken. Das muß auch noch gemacht werden und mein Freund ist natürlich im Büro.

Hm, auf der Rechnung steht zwar 14:00 bis 19:00 Uhr drauf, aber es ist kein Lieferdatum angegeben. Ich hoffe, daß der Verkäufer es nur in der allgemeinen Hektik vergessen hat draufzuschreiben und daß die Waschmschine auch wirklich heute geliefert wird. Sonst haben wir ein Problem. Die Wäsche wird langsam knapp und ich müßte wirklich dringend waschen.

So, wir haben jetzt kurz vor 16:00 Uhr und eigentlich hatte ich schon längst mit der Waschmaschine gerechnet. Ich kann mir kaum vorstellen, daß die Media-Markt-Auslieferungsfahrer am Freitag wirklich bis 19:00 Uhr ausliefern. Aber vielleicht bin ich auch zu ungeduldig. Mir bleibt ohnehin nichts anderes übrig als zu warten. Mittlerweile ist es 17:00 Uhr, draußen ist es stockdunkel und die Waschmaschine ist immer noch nicht da. Wo bleiben die Jungs nur? 18:10 Uhr: ich warte immer noch auf die Waschmaschine. Kurz vor 19:00 Uhr standen die Jungs dann schließlich mit der Waschmaschine vor meiner Tür. Oh wie schön!